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工作职责：Ipm21便民网

1. 负责机器人业务的技术支持服务,包含售前,项目执行及售后等工作；
2. 负责售前技术支持包含技术评估，仿真模拟拟定技术投标文件，技术协议，现场测试和打样，产品应用技术和培训等；
3. 负责项目执行中的技术支持包括远程支持，现场作业指导，调式，培训；
4. 负责售后服务包括产品维护保养工作，故障排除工作，处理客户产品质量和应用；
5. 负责指导集成商及终端用户正确使用产品,解决常见问题，介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
6. 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
7. 完成领导交办的其他工作。

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任职要求：Ipm21便民网

1. 大学本科及以上学历，机械等相关专业优先；
2. 具有工业机器人相关行业5年以上的售前技术指导等相关工作经验，具备丰富的机器人安装、调试工作经验，熟悉四大家族或国产机器人，有四大家族工作经验优先；
3. 具有计算机、工控成套设备的基础知识，具备良好的语言表达能力，能与客户进行良好的沟通协调；
4. 使用AUTOCAD和仿真模拟软件者优先考虑；
5. 具备良好的团队管理能力及问题解决能力，善于沟通协调，思路清晰，能够较好的分配和指导团队工作。
6. 能接受较频繁的短期出差工作性质。